보유 상담권
20분권
구매가
22,000원
담당 상담사
이서연 상담사 · 등급 B
분당 단가
1,100원
대기
20:00
잔여 통화시간
상태 전이 시나리오 (데모용 수동 트리거)
실통화
0초
차감액
0원
잔여시간
20:00
핵심 과금 규칙
- ★과금 시작 시점은 발신이 아니라 CONNECTED(양측 실제 연결)
- ★NO_ANSWER / BUSY는 차감 0초 · 결제 미발생
- ★DROPPED 중에는 타이머 정지 (사용자 귀책 아님)
- ★유예 시간 내 재연결 시 잔여시간 승계, 초과 시 단절 시점까지만 과금
이벤트 로그 타임라인
--:--:--IDLE
대기 중 — 상담권 준비 완료